5/15（土）に開催を予定しておりました「AI 20周年記念TOUR “ IT’S ALL ME ”」は、公演の開催に向けて準備を進めてまいりましたが、まん延防止重点処置等に基づく協力依頼要請による5月19日（水）までの夜間区分利用中止、ならびに、新型コロナウイルス感染拡大の現在の状況も踏まえ、ご来場いただくお客様、出演者、スタッフの健康や安全面を考慮し、公演を中止させていただき、チケットを全て払い戻しさせて頂くことになりました。
公演を楽しみにお待ちいただいておりましたお客様には、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
【今回新たに中止が決定した公演】
◆2021/5/15（土）（※2020/12/5 振替公演）
埼玉/狭山市市民会館
開場17:00 / 開演18:00
全席指定 ¥7,900-
<問合わせ先>
狭山市市民会館 04-2953-9101 (9:00～21:30)
休館・毎週月曜日（月曜日が祝日の場合は開館）・国民の祝休日の翌日（土・日曜日の場合は開館）
https://www.sayama-kaikan.jp/event/28811/
＝＝＝払い戻しの方法について＝＝＝
公演中止に伴い、2021年5月15日（土）のチケット（及び振替前の12月5日のチケット）をお持ちのお客様は、払戻しをさせていただきます。
受付方法、払戻し期間の詳細は下記のとおりとなりますので、ご確認のうえ手続きをお願い致します。
※臨時休館の期間中も下記の要領で払戻しに対応いたします
※ご購入先により払戻し期間・払い戻し手順が異なります。以下ご確認ください。
なお、期間終了後の払戻しの受付は致しかねますので、十分にご注意下さい。
＜AImusic PREMIUM先行、AImusic先行、ローチケにてご購入をされたお客様＞
払戻し期間：5月15日（土）～6月13日（日）
◆紙チケット購入の場合
チケットはお引取いただいたコンビニエンスストアであれば、どの店舗でも払戻可能です。
払戻し手続きは、ローソン・ミニストップ店内のLoppiで行って下さい。
Loppi操作方法の詳細、注意事項は下記ＵＲＬより必ず事前にご確認ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
◆電子チケット購入の場合
期間内に、ローチケ申込サイト内「マイページ」より払い戻し手続きの上、
CASHPOST(注1)をご利用いただき、払い戻しさせていただきます。
期間外の払い戻しはできません。期限を過ぎますと払い戻し手続きは一切できなくなります。
注1)CASHPOSTとは金融庁管轄の資金移動業者であるイーコンテクスト社(登録番号:関東財務局長第00030号)が提供しているサービスです。
マイページはこちらよりお進みください。
https://l-tike.com
【ローソンチケットの払い戻しに関するお問い合わせ先】
https://faq.l-tike.com/contact/0026/0136/
＜狭山市市民会館の窓口でチケットをご購入の方＞
※窓口・電話予約・オンラインチケットサービス（コンビニ発券、オンライン決済カードでご入金いただいた方も含まれます。）
【狭山市市民会館受付窓口での払戻し】
下記の払戻し期間中に、チケットを必ずご持参のうえ、狭山市市民会館１階の事務所窓口にお越しください。
〇払戻し期間 2021年5月15日（土）～2021年6月13日（日）まで
※月曜日または、祝日の翌日は休館のため受付けできません
〇受付時間 午前９時から午後５時まで
※チケットを紛失した場合、返金対応ができかねますので十分ご注意くだい。
※払戻し期間を過ぎると返金対応ができかねますので十分ご注意ください。
※払戻しは、チケット代金のみとなります。
手数料、送料、交通費、宿泊費等は含みませんのでご了承ください。
【郵送による払戻し】
払戻し受付期間内必着で下記住所（狭山市市民会館）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」など記録の残る方法でご返送ください。
《送付先》
〒３５０－１３０５
埼玉県狭山市入間川２－３３－１
狭山市市民会館 宛
《返送時の必要事項》
チケットの返送時に必ず下記の内容を記載したものを同封してください。
1、口座への振込で払戻し希望の方
①お名前 ②ご住所 ③電話番号 ④同封のチケット枚数 ⑤振込先口座
⑥支店名 ⑦預金種別 ⑧口座番号 ⑨口座名義人（カタカナ）
2、現金書留で払戻し希望の方
①お名前 ②ご住所 ③電話番号 ④同封のチケットの枚数
《返送時の注意》
必ずチケットを入れて返送してください。メモのみの送付では払い戻しができませんのでご注意ください。
※2021年6月13日（日）必着
※払戻し期間中に受付けた分については、準備が整い次第振込または現金書留でご返金いたします。
※払戻し期間を過ぎると返金対応ができかねますので十分ご注意ください。
＜e+（イープラス）にてご購入されたお客様＞
払戻し期間：5月15日（土）～6月13日（日）
お申込みの支払方法によりご返金方法が異なりますので下記をご参照ください。
※狭山公演を購入された方⇒http://eplus.jp/refund1/
【お問合せ】e+Q＆Aページ http://eplus.jp/qa/
＜チケットぴあにてご購入されたお客様＞
払戻し期間：5月15日（土）～6月13日（日）
※チケットの引取方法などによりお手続きが異なります。
お客様のお引き取り方法をご確認の上、該当の払い戻し方法詳細を下記URLよりご確認ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.jsp
払い戻しに関するお問合せ：チケットぴあhttp://t.pia.jp/help/
＜LINEチケットにてご購入をされたお客様＞
中止公演の払い戻しにつきましては、別途「LINEチケットinfo」のトーク画面からご案内が届きますので、指定の期間内に払い戻しのお振込先をご登録ください。（期間内にご登録のない場合、払い戻しの対応ができませんのでご注意ください）
※ご案内はチケットの購入者ではなく、保有者に払い戻しの通知が届きます。
払い戻しのご案内はこちら
https://help2.line.me/ticketapp/web/categoryId/20005226/pc?lang=ja
＜その他の方法でチケットをご購入の方＞
お買い求めいただいた窓口に直接お問合せください。
